1. Envio e Entrega
A Little Dots realiza entregas em todo o território nacional por meio dos Correios, transportadoras parceiras ou fornecedores nacionais (em casos de produtos enviados via dropshipping).
O prazo de entrega varia conforme:
Tipo de produto (personalizado ou não);
Origem do envio (nossos estoques ou parceiro logístico);
Modalidade de frete escolhida (PAC, SEDEX ou transportadora).
O prazo estimado será informado na página do produto e no momento da finalização da compra.
Produtos que envolvem personalização (como bordados) têm um prazo adicional de produção, informado no momento da compra. O envio ocorre somente após a finalização desse processo.
Alguns itens são enviados diretamente por fornecedores parceiros, com prazos e formas de envio próprios. Essas informações estarão sinalizadas no site e no e-mail de confirmação do pedido.
2. Cálculo e Valor do Frete
O valor do frete depende de fatores como:
Peso e dimensões dos produtos;
Endereço de entrega;
Tipo de envio selecionado.
Para simular o frete, basta adicionar os itens desejados ao carrinho e informar seu CEP. As opções disponíveis e prazos serão exibidos automaticamente.
3. Prazos de Postagem
Após a confirmação do pagamento, os pedidos são processados e encaminhados para envio em até:
7 dias úteis para produtos personalizados;
3 a 5 dias úteis para produtos de pronta entrega ou via dropshipping.
Pagamentos via boleto bancário podem levar até 3 dias úteis para serem confirmados, conforme o prazo da instituição financeira.
Você receberá por e-mail o código de rastreamento assim que seu pedido for despachado.
4. Entrega e Responsabilidade
É necessário que haja alguém no local para receber o pedido no endereço informado.
Em caso de ausência, os Correios ou transportadora realizarão novas tentativas. Se o pedido for devolvido, o reenvio será de responsabilidade do cliente.
Não nos responsabilizamos por atrasos causados por fatores externos, como greves, condições climáticas ou falhas operacionais dos Correios/transportadoras.
Todos os pedidos são embalados com cuidado para garantir que cheguem até você em perfeito estado.
5. Formas de Pagamento
A Little Dots utiliza plataformas seguras de pagamento integradas à Nuvemshop, garantindo proteção e agilidade em suas compras.
Aceitamos as seguintes formas de pagamento:
Cartão de Crédito (à vista ou parcelado);
Boleto Bancário (pagamento à vista);
PIX (pagamento instantâneo, com confirmação rápida).
Descontos, acréscimos e opções de parcelamento são exibidos na página de checkout.
Pedidos realizados após as 17h serão processados no próximo dia útil.
Após a confirmação do pagamento, você será notificado por e-mail com as informações de envio e rastreamento.
